未経験でも1人前になれる教育体制 | 米沢電話設備株式会社(YTS)採用サイト

米沢電話設備株式会社(YTS)採用サイトでは、山形県5店舗のKDDIブランドショップを運営する
米沢電話設備株式会社(YTS)の採用情報をまとめています。
『未経験でも1人前になれる教育体制』ページでは、無資格・未経験でも安心して働くことができる職場環境について
ご紹介させていただきます。

米沢電話設備(YTS)の教育体制

当社は新卒・未経験者の方を積極的に採用しています。
未経験者の方が、入社して一人前になるための教育プログラムを用意しています。
面談を通して成長を確認する制度を設け、教育担当者があなたの成長を徹底的にサポートいたします。

米沢電話設備株式会社(YTS)で実施している研修や勉強会の一部をご紹介させていただきます

1日目	会社紹介 (米沢電話設備株式会社(YTS)がどのようなサービスを提供しているか。どんな理念を持つか。)
2日目	携帯ショップで扱う商品 (携帯ショップでは、携帯電話だけでなく、インターネットやクレジットカード、銀行口座等多種多様な商品を扱います。それらサービスを1日かけてしっかりと学んでいきます)
3日目	ライフスタイルの提案基礎 (携帯ショップでは、お客さまの通信環境だけでなく、ライフスタイルを提案します。お客さまに最適な提案を実施するための考え方を学んでいきます)
4日目	ライフスタイルの提案応用（１） (ライフスタイルの提案には、お客さまの生活環境を正確に把握することが重要になります。お客さまの生活環境をしっかりと把握できるように、ロールプレイング形式で学んでいきます)
5日目	ライフスタイルの提案応用（２） (お客さまの生活環境を正確に把握できれば、実際にお客さまのライフスタイルを「どのように」「どれぐらい」お得に、便利にできるかをお伝えします。ライフスタイル提案をロールプレイング形式で学んでいきます)

この『採用時研修』は、入社してくれたスタッフの声がもとになって生まれた研修です。新人スタッフに「より長く、そして熱く米沢電話設備株式会社(YTS)の仲間であったもらいたい！」という想いが込められた内容になっています。

もちろん、5日間の『採用時研修』だけでは、一人前にはなりません。
米沢電話設備株式会社(YTS)では、一人前のスタッフになるべく、先輩社員による丁寧な現場訓練を6か月以上にわたって実施します。

メンター・メンティー制度: 米沢電話設備株式会社(YTS)では、一人前になるために、1人1人に先輩社員が専属指導者として、一人前になるためのサポートをします。

職種別研修: 携帯ショップには、通信アドバイザーだけでなく、さまざまな役割が存在します。
それぞれのメンバーの得意・不得意を考慮し、そのメンバーに合った職種で、イキイキと働いてもらいます。; ●ご来店したお客様のご用件を伺うスタッフ:
お客さまご来店時に「ご来店目的」「通信環境」などをヒアリングする職種です; ●スマホや各種サービスの相談にのるスタッフ:
お客さまの通信環境を基に、「よりお得」「より便利」なサービスをご案内する職種です; ●お客様のスマホ登録をサポートするスタッフ :
お客さまに最適なサービスの登録・契約手続きをする職種です; ●スマホ販売イベントディレクター :
ショッピングモール等での外販イベントを企画・実施する職種です; ●事務スタッフ :
本部の事務として書類作成や総務業務を実施する職種です

: e-ラーニング

研修を受けることができるとはいえ、一度で全てを覚えるのは難しいですよね。
米沢電話設備株式会社(YTS)では動画で確認できるe-ラーニング（PCサイト／スマホアプリ）を整備しています。

繰り返し動画を確認し、分からないことを先輩や専任スタッフに質問しながら、納得がいくまで学ぶことができます。

KDDIさまが認定する資格試験があります。
全国のauショップで有効な資格で、通信における知識や接客・提案力などを基に合否が判断されます。

その資格を取得することで、給与アップができ、米沢電話設備株式会社(YTS)ではその資格取得のサポート・勉強会を実施しています。